Договор на оказание услуг.

 

1. Общие положения

1.1. Лебедева Наталья Сергеевна (далее по тексту Мастер), ИНН 741501290441, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту Договор) всем физическим лицам старше 18 лет (далее по тексту Заказчик).

1.2. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг по Договору.

1.3. Заказчик понимает, что акцепт Договора равносилен письменному заключению Договора.

1.4. Договор размещается на сайте Мастера https://tata-toy.ru (далее по тексту - Сайт).

 

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Мастер оказывает Услуги, а Заказчик оплачивает Услуги.

2.2. Сроки обучения, полное описание, технические требования и стоимость Услуг устанавливаются на Сайте Мастера и являются неотъемлемыми частями Договора.

2.3. Мастер оказывает Услуги лично дистанционно через Интернет с использованием электронной почты, аккаунта Вконтакте и Сайта.

2.4. Услуги  не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

 

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Услуги оказываются в форме проведения обучающего дистанционного тематического курса путем:

во-первых, предоставления Заказчику доступа в закрытое сообщество Вконтакте, где находятся видео-, фото- и текстовые материалы курса;

во-вторых, получения Заказчиком индивидуальных консультаций Мастера.

3.2.  Заказчик уведомляет Мастера в личном сообщении Вконтакте о выбранном курсе и сроке доступа к материалам.

3.3. Оплата Заказа (акцепт Договора) производится Заказчиком в размере 100% суммы Заказа.

3.4. Заказчик самостоятельно готовит необходимые материалы и инструменты по готовому списку, скачивает и распечатывает выкройки, изучает уроки курса,  получает индивидуальные консультации Мастера.

3.5. Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику на конкретный ограниченный или неограниченный срок. Срок указывается на Сайте в описании курса. Заказчик, совершая Акцепт, подтверждает свое согласие со Сроком обучения.  

 

4. Изменения и Срок действия договора

4.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта.

4.2. Договор считается завершенным, а Услуги считаются оказанными Мастером надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 10 дней после истечения срока обучения Мастер не получил от Заказчика мотивированных письменных претензий. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству, объему, стоимости и качеству, не принимаются.

4.3. Если Срок обучения не ограничен, претензии принимаются в течение одного календарного года с момента совершения акцепта.

4.4. Мастер вправе вносить изменения в условия Договора. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

4.5. Договор может быть отозван в любое время.

 

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1 обеспечить наличие доступа к сети Интернет, электронной почты, аккаунта Вконтакте;

5.1.2. оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором; 

5.1.3. проявлять уважение к личности Мастера и другим участникам обучающего процесса, соблюдать Правила поведения в группе.

 

5.2. Мастер обязуется:

5.2.1. предоставлять полную и правдивую информацию о предоставляемых Услугах;

5.2.2. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в строгом соответствии с перечнем и описанием Услуг,  Договором;

5.2.3. проявлять уважение к личности Заказчика.

 

5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. обращаться к Мастеру по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;

5.3.2. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Мастером;

5.3.3. получить необходимое  количество индивидуальных консультаций в процессе оказания Услуг.

5.3.4. Заказчик вправе в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества воспользоваться правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Мастера и при доказанности указанного обстоятельства.

 

5.4.Мастер вправе:

5.4.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика;

5.4.2. отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора;

5.4.3. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Мастер вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до получения необходимой информации;

5.4.4. вносить несущественные изменения в состав тематического курса;

5.4.5. предоставлять Заказчику скидку на оплату Услуг по собственному усмотрению;

5.4.6. расторгнуть Договор с Заказчиком без возвращения внесенной платы, в случае выявленного нарушения Заказчиком авторских прав Мастера, а также обратиться в суд за защитой своих авторских прав;

5.4.7. расторгнуть Договор с Заказчиком без возвращения внесенной платы, в случае выявленного нарушения Заказчиком Правил поведения в группе. 

 

6. Условия взаимной конфиденциальности и авторские права.

6.1.Вся уникальная информация, изложенная в материалах курса и переданная в ходе индивидуальных консультаций,  является собственностью Мастера, защищена Законом РФ об авторском праве и является коммерческой тайной. Все обучающие курсы предназначены только для индивидуального личного изучения.

6.2. Запрещено демонстрировать и передавать третьим лицам любым способом, в том числе размещать в сети Интернет, а также использовать в каких бы то ни было целях уникальную информацию о технологиях, технических приемах, выкройках и материалах, ставшую доступной Заказчику в процессе оказания Услуг без письменного согласия Мастера.
6.3. Особенности соблюдения авторских прав:  

6.3.1. Заказчик вправе создавать изделия по обучающему курсу для себя лично и в качестве подарка с использованием авторских выкроек и технологий, в этом случае Заказчик вправе копировать выкройки и авторский стиль Мастера.

6.3.2. Заказчик вправе создавать изделия по обучающему курсу в коммерческих целях, в этом случае Заказчик обязан измененить выкройки и авторский стиль изделия.  Запрещено копировать, повторять изделия и авторский стиль Мастера в коммерческих целях. Ответственность за ведение коммерческой деятельности Заказчик несет самостоятельно.
6.3.3. Все текстовые материалы Сайта, курса и всех аккаунтов социальных сетей Мастера, включая авторские названия и хештеги,  являются уникальным контентом и собственностью Мастера, защищены Законом РФ об авторском праве и запрещены к копированию без личного письменного согласия Мастера.

6.4. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Мастера, способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Мастера.

6.5. В случае нарушения пп.6.2, 6.3, 6.4 Заказчик обязуется выплатить Мастеру штраф в размере 100 (ста) тысяч рублей.

6.6. Заказчик предоставляет Мастеру полную и достоверную информацию о своих персональных данных, в том числе, фамилию, имя, город и страну проживания,  номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт Вконтакте, полное и безоговорочное согласие на обработку мастером (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для оказания Услуг по настоящему Договору.

6.7.Мастер обязуется использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам  находящиеся у него персональные данные Заказчика.

6.8. Вышеперечисленные обязательства п.6.1-6.7 действуют во все время действия настоящего  Договора-оферты, а также в течение 5 (пяти) лет  после исполнения или расторжения Договора.

 

7. Ответственность сторон

7.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.

7.2. Мастер и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд.

 

8. Порядок разрешения претензий

8.1. Момент добавления Заказчика в группу курса признается Сторонами фактом начала обучения.
8.2. Заказчик  вправе отказаться от Услуг по Договору без объяснения причин и получить полный возврат суммы, уплаченной Заказчиком по Счету, в течение 24 часов с момента начала обучения. Частичный возврат средств не предусмотрен.

8.3. Все претензии по качеству Услуг и заявление на возврат средств направляются Заказчиком по электронной почте: mail@tata-toy.ru

8.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней с момента поступления претензии.

8.5. Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на карточный счет Заказчика.

 

9. Форс-мажор

9.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, например, технических сбоев в работе электросетей, интернет-провайдеров, интернет-порталов или других не зависящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Стороны согласовывают в индивидуальном порядке возможность и сроки возобновления предоставления Услуги после прекращения действий обстоятельств непреодолимой силы.

 

10. Реквизиты Мастера и контактная информация:

Лебедева Наталья Сергеевна

ИНН  741501290441

+79080635433

456491, ул. Победы, д.4, с. Маслово, Уйский р-н, Челябинская обл., Россия

mail@tata-toy.ru

https://tata-toy.ru
https://vk.com/natalya___lebedeva